Diese Vereinbarung regelt die Bedingungen für die Buchungsdienste der Unterkünfte „Nerja Sun Apartments“.

Mit dem Abschluss des Registrierungsvorgangs und der Vornahme einer Buchung akzeptiert der „Kunde“ die nachstehend aufgeführten Bestimmungen sowie die Zugangs- und Nutzungsbedingungen unserer Website und deren Datenschutzerklärung. Diese Bedingungen sind über den Link „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ abrufbar.

„Der Kunde“ bestätigt, über die erforderliche Rechtsfähigkeit zu verfügen, um sich vertraglich zu binden.

Dieser Vertrag ist dauerhaft im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ auf unserer Website einsehbar.

Als Gegenleistung für die reservierte Unterkunft verpflichtet sich „der Kunde“, „Nerja Sun Apartments“ ausdrücklich den Preis zu zahlen, der zum Zeitpunkt der Buchung der ausgewählten Unterkunft, der Aufenthaltsdauer und der gewählten Leistungen auf der Website angegeben ist.

Sobald die Unterkunft, die Anzahl der Tage und die Leistungen ausgewählt wurden und vor der Bestätigung der Reservierung, wird der Endpreis der Buchung einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.) auf dem Bildschirm angezeigt.

Alle weiteren Leistungen, die in der Beschreibung nicht als inbegriffen angegeben sind, sind ausgeschlossen.

Der Betrag im Zusammenhang mit dem Mietvertrag wird in Euro angezeigt. Alle Preise, die in einer anderen Währung als Euro angezeigt werden, dienen nur zu Informationszwecken und sollten nicht als genau oder in Echtzeit aktualisiert angesehen werden, da die Wechselkurse schwanken können.

Buchungen über diese Website können nur von Personen ab 18 Jahren oder von legalen Unternehmen vorgenommen werden. Die verschiedenen Unterkünfte werden auf der Website einzeln angezeigt und beschrieben. Der Ablauf zur Erstellung und Verwaltung einer Buchung ist auf der Website angegeben; es sind lediglich die folgenden Schritte erforderlich:

* Wählen Sie die Unterkunft aus und geben Sie die Aufenthaltsdaten sowie die Anzahl der Personen an.

* Wählen Sie auf Wunsch zusätzliche angebotene Leistungen aus.

* Wenn Sie einen Rabattgutschein haben, können Sie diesen im Abschnitt „Haben Sie einen Aktionscode?“ eingeben. Klicken Sie auf diesen Link, und es öffnet sich ein Feld zur Eingabe des Gutscheincodes. Denken Sie daran, auf die Schaltfläche „Anwenden“ zu klicken.

* Um die Buchung zu bearbeiten und abzuschließen, müssen Sie das Anmeldeformular mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen sowie unsere Datenschutzerklärung lesen und akzeptieren.

* Sobald die Buchung bearbeitet wurde, müssen Sie das Kästchen zum Lesen und Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen anklicken. Wir bitten Sie, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um dieses Dokument durchzulesen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen zu diesem Dokument zu beantworten.

* Sie müssen die Reservierung bestätigen, indem Sie auf die Option „Reservieren” klicken. * Anschließend werden Sie zum elektronischen Zahlungsportal von SANTANDER weitergeleitet. Für die Zahlung müssen Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwenden. Diese Website verfügt über eine SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layers) und 3D Secure, wodurch die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kartendaten gewährleistet sind. Damit der Vorgang erfolgreich ist, muss die Karte gültig und für Online-Käufe freigeschaltet sein. Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie möglicherweise eine SMS mit einem Code auf das mit Ihrer Karte verknüpfte Mobiltelefon. Dieser Code muss eingegeben werden, wenn das System danach fragt. Halten Sie daher bitte Ihr Mobiltelefon bereit.

„Der Kunde“ kann seine Buchung über die Website von „Nerja Sun Apartments“ durchführen. Bei der Durchführung der Buchung akzeptiert der Kunde die vollständige Vorauszahlung für die gewählte Unterkunft und verpflichtet sich dazu. Die Zahlung wird ohne zusätzliche Kosten in zwei Raten aufgeteilt:

• Die erste Zahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung per Kredit-/Debitkarte.

• Die zweite Zahlung in Höhe der restlichen 70 % erfolgt 14 Tage vor dem Check-in in der gebuchten Unterkunft. Alle Zahlungen, wie in Punkt 2 erläutert, erfolgen per Debit-/Kreditkarte über das sichere Zahlungsportal von Santander.

Um die zweite Zahlung für die Buchung vorzunehmen, erhält „der Kunde“ eine E-Mail mit den Details der Reservierung und einem Link, der ihn auf eine Seite weiterleitet, auf der er die Informationen zu seiner Reservierung und den ausstehenden Betrag eingeben muss. Sobald diese Informationen eingegeben wurden, öffnet sich das sichere Zahlungsportal von Santander, und er kann seine Kreditkartendaten sicher und vertraulich eingeben.

Dies gilt auch für die Zahlung der Kaution. Ausführliche Informationen zur Kaution finden Sie in Punkt 4 dieses Dokuments.

Falls die Buchung telefonisch, per E-Mail oder über unser Netzwerk von Vertretern oder Partnern erfolgt, behält sich „Nerja Sun Apartments“ das Recht vor, die Buchung zu stornieren, wenn die oben genannte Anzahlung von 30 % nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung bestätigt wurde.

Die Kaution ist 7 Tage vor der Ankunft des „Kunden“ per Kredit- oder Debitkarte zu entrichten. Für diese Zahlung erhält der „Kunde“ eine E-Mail mit einem Link. Über diesen Link muss er die Buchungsdaten sowie den Betrag der Kaution eingeben (dieser Betrag wird ebenfalls in der E-Mail angegeben). Die Kaution dient als Sicherheit für den Fall von Schäden an der Unterkunft und/oder deren Einrichtung. Die Höhe der Kaution wird von „Nerja Sun Apartments“ festgelegt.

Sofern keine Schäden an der Unterkunft vorliegen, erfolgt die Rückerstattung dieser Kaution innerhalb von 24 Stunden nach Abreise des Kunden aus der Mietunterkunft. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem die Zahlung getätigt wurde.

Im Falle von Schäden an der Immobilie wird diese Kaution einbehalten und der Betrag für alle Schäden an der Immobilie und/oder deren Einrichtungsgegenständen sowie für den Verlust von Schlüsseln oder Fernbedienungen abgezogen. Reicht der Betrag der Kaution nicht aus, um den Schaden zu decken, muss „der Kunde“ die Differenz zwischen den Kosten für die Reparatur/den Ersatz und der Kaution bezahlen.

„Der Kunde“ muss sich darüber im Klaren sein, dass die Stornierungsbedingungen stets streng sind. Das bedeutet, dass der Kunde seine Buchung zwar jederzeit stornieren kann, jedoch möglicherweise keine vollständige Rückerstattung erhält.

Zur Verdeutlichung: „Der Kunde“ kann die Buchung vor dem Beginn des Aufenthalts stornieren, wobei folgende Stornogebühren anfallen:

• Ab dem Datum der Bestätigung bis 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts: 30 % des Gesamtbetrags.

• Ab dem 30. Tag vor Beginn des Aufenthalts: 100 % des Gesamtbetrags.

• Bei einem NICHT RÜCKERSTATTBAREN Tarif aufgrund von Angeboten oder Sonderaktionen mit zusätzlichen Rabatten beträgt die Stornogebühr ab dem Zeitpunkt der Buchung 100 %.

Im Falle eines „No-Show“ (wenn Sie nicht erscheinen) berechnet „Nerja Sun Apartments“ den gesamten Buchungsbetrag als Stornogebühr.

Sollten Sie am Tag des Check-ins verspätet ankommen oder erst am nächsten Tag eintreffen, teilen Sie dies bitte (unverzüglich und rechtzeitig) „Nerja Sun Apartments“ mit, damit wir wissen, wann Sie ankommen, und Ihre Buchung nicht stornieren müssen.

„Kündigungsfrist“: Wir bieten die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung innerhalb von 4 Stunden nach der Buchung. Um die Stornierung zu bestätigen, muss der Kunde dies schriftlich per E-Mail an info@nerjasunapartments.com unter Angabe des Stornierungswunsches mitteilen. Es werden nur Anfragen berücksichtigt, die von derselben E-Mail-Adresse eingehen, von der aus die Buchung vorgenommen wurde.

Die Stornierung gilt als wirksam ab dem Zeitpunkt, zu dem „Nerja Sun Apartments“ oder deren Beauftragte sie schriftlich erhalten haben.